Ketentuan Layanan

Selamat datang, dan terima kasih atas minat Anda pada Mozio, Inc. ("Mozio") dan layanan berbasis web kami yang tersedia di www.mozio.com. Ketentuan Penggunaan berikut adalah kontrak yang sah antara Anda dan Mozio terkait penggunaan situs web Mozio, aplikasi seluler, jaringan, dan fitur atau layanan lainnya (secara kolektif disebut "Layanan").

MOHON BACA KETENTUAN PENGGUNAAN BERIKUT DENGAN HATI-HATI. DENGAN MENGKLIK "SAYA MENERIMA," MENDAFTARKAN SEBUAH AKUN, MENGUNDUH APLIKASI SELULER MOZIO, MENGAKSES, MENELUSURI, ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN, ANDA MENYATAKAN BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH KETENTUAN DAN KONDISI BERIKUT, TERMASUK KEBIJAKAN PRIVASI MOZIO, PERJANJIAN LISENSI PENGUNA AKHIR YANG BERLAKU, DAN SETIAP KETENTUAN TAMBAHAN ATAU PERUBAHAN MENDATANG APA PUN (SECARA KOLEKTIF DISEBUT "KETENTUAN"). Jika Anda tidak memenuhi syarat atau tidak setuju dengan Ketentuan, maka mohon tidak menggunakan Layanan.

1. Kelayakan. Anda harus berusia setidaknya delapan belas (18) tahun untuk menggunakan Layanan. Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami: (i) bahwa Anda berusia setidaknya delapan belas (18) tahun, (ii) bahwa Anda sebelumnya tidak pernah ditangguhkan atau dihapus dari Layanan, dan (iii) bahwa pendaftaran dan penggunaan Layanan oleh Anda mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama entitas, organisasi, atau perusahaan (secara kolektif disebut "Organisasi Berlangganan"), Anda adalah wakil yang sah dari Organisasi Berlangganan tersebut dengan wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini; dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini atas nama Organisasi Berlangganan tersebut. Dalam hal ini, "Anda" dalam Ketentuan ini merujuk pada Organisasi Berlangganan Anda, dan setiap individu yang diizinkan menggunakan Layanan atas nama Organisasi Berlangganan, termasuk Anda.

2. Kebijakan Privasi; Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir; Ketentuan Tambahan

2.1 Kebijakan Privasi. Harap baca Kebijakan Privasi Mozio dengan cermat untuk informasi terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi Mozio dengan ini disertakan sebagai referensi, dan dijadikan bagian dari, Ketentuan ini.

2.2 Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir. Penggunaan Anda terhadap setiap aplikasi seluler atau perangkat lunak yang mungkin kami sediakan (masing-masing, "Aplikasi") tunduk pada Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir. Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir yang berlaku bergantung pada platform di mana Aplikasi tersebut dirancang untuk berjalan serta fitur-fitur Aplikasinya. Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir akan disajikan kepada Anda saat Anda mengunduh dan/atau menginstal Aplikasi dan akan dapat diakses melalui Aplikasi. Aplikasi dianggap sebagai bagian dari Layanan, dan semua Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir tersebut dengan ini disertakan sebagai referensi, dan dijadikan bagian dari, Ketentuan ini.

2.3 Ketentuan Tambahan. Penggunaan Anda terhadap Layanan tunduk pada setiap ketentuan, aturan, atau pedoman tambahan yang berlaku untuk layanan dan fitur tertentu yang mungkin kami unggah dari waktu ke waktu ("Ketentuan Tambahan"). Semua Ketentuan Tambahan tersebut dengan ini disertakan sebagai referensi, dan dijadikan bagian dari, Ketentuan ini.

3. Modifikasi Ketentuan. Kami berhak, atas kebijakan kami, untuk mengubah Ketentuan di masa mendatang sewaktu-waktu. Harap periksa Ketentuan secara berkala untuk perubahan. Penggunaan Layanan Anda secara berkelanjutan setelah perubahan yang telah diterapkan merupakan persetujuan mengikat Anda terhadap perubahan tersebut. Dalam hal perubahan Ketentuan yang secara materiil memodifikasi hak atau kewajiban Anda, kami akan berupaya memberi tahu Anda mengenai perubahan tersebut, seperti dengan mengirimkan email kepada Anda ke alamat yang kami miliki, atau menyajikan jendela pop-up atau pemberitahuan lain kepada Anda melalui Layanan saat Anda masuk. Modifikasi yang tidak materiil efektif saat dipublikasikan, dan perubahan materiil akan efektif pada waktu yang lebih awal sejak (a) penggunaan terus-menerus Layanan dengan pengetahuan aktual tentang modifikasi, atau (b) tiga puluh (30) hari setelah perubahan tersebut. Untuk menghindari keraguan, perselisihan yang timbul di sini akan diselesaikan sesuai dengan Ketentuan yang berlaku pada saat perselisihan tersebut timbul.

4. Akun dan Registrasi. Untuk mengakses sebagian besar fitur Layanan, Anda harus mendaftarkan sebuah akun. Saat Anda mendaftarkan sebuah akun, Anda mungkin diminta memberikan beberapa informasi tentang diri Anda (seperti alamat email atau informasi kontak lainnya). Anda setuju bahwa informasi yang Anda berikan kepada kami akan selalu akurat dan terbaru setiap saat. Saat Anda mendaftar, Anda akan diminta membuat kata sandi. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Anda setuju untuk menerima tanggung jawab atas semua kegiatan yang terjadi di bawah akun Anda. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa akun Anda tidak lagi aman karena alasan apa pun (misalnya, dalam hal kehilangan, pencurian, atau pengungkapan maupun penggunaan kata sandi Anda tanpa izin), maka Anda setuju untuk segera memberi tahu kami di info@mozio.com.

5. Konten Pengguna.

5.1 Konten Pengguna Secara Umum. Beberapa fitur Layanan dapat memungkinkan pengguna untuk mengunggah konten, termasuk pesan, ulasan, foto, gambar, folder, data, teks, dan jenis karya lainnya (secara kolektif disebut "Konten Pengguna") dan untuk mempublikasikan Konten Pengguna di Layanan.

5.2 Pemberian Lisensi Terbatas untuk Mozio. Dengan mengunggah Konten Pengguna, Anda memberikan Mozio dan pengguna seluruh dunia sebuah hak dan lisensi non-eksklusif, dapat ditransfer, dapat dialihkan, sepenuhnya dibayar, bebas royalti, abadi, tidak dapat ditarik kembali untuk meng-host, mentransfer, menampilkan, melakukan, mereproduksi, memodifikasi, mendistribusikan serta menyebar ulang, dan sebaliknya mengeksploitasi Konten Pengguna Anda secara sebagian atau sepenuhnya, dalam segala format media dan melalui segala saluran media apa pun (dikenal sekarang atau dikembangkan kemudian). Anda tetap memiliki hak cipta dan hak milik lainnya yang Anda miliki dalam Konten Pengguna yang Anda kirimkan ke Layanan.

5.3 Representasi dan Jaminan Konten Pengguna. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Konten Pengguna Anda dan konsekuensi dari mengunggah atau mempublikasikan Konten Pengguna. Dengan mengunggah dan mempublikasikan Konten Pengguna, Anda menyatakan, mewakili, dan menjamin bahwa:

• Anda adalah pencipta dan pemilik, atau memiliki lisensi, hak, persetujuan, dan izin yang diperlukan untuk menggunakan dan memberi wewenang kepada Mozio dan pengguna Layanan untuk menggunakan dan mendistribusikan Konten Pengguna Anda sebagaimana yang diperlukan untuk melaksanakan lisensi yang diberikan oleh Anda dalam Bagian 6 ini dan sesuai dengan cara yang diinginkan oleh Mozio dan Ketentuan;

• Konten Pengguna Anda, dan penggunaannya sebagaimana yang diwacanakan di sini, tidak akan: (a) melanggar, menyalahi, atau menyalahgunakan hak pihak ketiga, termasuk hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, hak moral, hak privasi, hak publisitas, maupun hak kekayaan intelektual atau hak milik lainnya; (b) memfitnah, mencemarkan nama baik, atau menyerang hak privasi, publisitas, atau hak properti lain dari orang lain; (c) mengandung virus, adware, spyware, worm, atau kode berbahaya lainnya; atau (d) melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

5.4 Penafian Konten Pengguna. Kami tidak berkewajiban untuk mengedit atau mengontrol Konten Pengguna yang Anda dan pengguna lain unggah atau publikasikan, dan tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun atas Konten Pengguna. Anda memahami bahwa saat menggunakan Layanan, Anda akan terpapar pada Konten Pengguna dari berbagai sumber dan mengakui bahwa Konten Pengguna mungkin tidak akurat, menyinggung, tidak senonoh, atau tidak menyenangkan. Anda setuju untuk melepaskan, dan dengan ini melepaskan, hak atau pemulihan hukum atau ekuitas apa pun yang Anda miliki atau mungkin miliki terhadap Mozio sehubungan dengannya. Kami secara tegas menolak segala dan semua tanggung jawab sehubungan dengan Konten Pengguna. Jika diberi tahu oleh pengguna atau pemilik konten bahwa Konten Pengguna diduga tidak sesuai dengan Persyaratan, kami dapat menyelidiki tuduhan dan menentukan sendiri apakah akan menghapus Konten Pengguna, yang kami berhak lakukan kapan saja dan tanpa pemberitahuan. Untuk kejelasan, Mozio tidak mengizinkan aktivitas pelanggaran hak cipta di Layanan.

6. Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital (DMCA)

6.1 Pemberitahuan DMCA. Kami mematuhi ketentuan Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital yang berlaku untuk penyedia layanan internet (17 U.S.C. §512, sebagaimana telah diubah). Jika Anda memiliki keluhan atau keberatan terhadap materi yang diunggah di Layanan, Anda dapat menghubungi Agen Terpilih kami di alamat berikut:

Mozio, Inc. 9450 SW Gemini Drive, Beaverton OR 97008, Amerika Serikat E-mail: info@mozio.com

Setiap pemberitahuan yang menyatakan bahwa materi yang di-hosting atau didistribusikan melalui Layanan melanggar hak kekayaan intelektual harus menyertakan informasi berikut::

a. tanda tangan elektronik atau fisik dari orang berwenang yang bertindak atas nama pemilik hak cipta atau hak lain yang dilanggar;

b. deskripsi karya yang terdampak hak cipta atau kekayaan intelektual lain yang Anda klaim telah dilanggar;

c. deskripsi material yang Anda klaim melanggar dan di mana letak material di Layanan;

d. alamat Anda, nomor telepon, dan alamat email Anda;

e. pernyataan oleh Anda bahwa Anda memiliki keyakinan yang sah bahwa penggunaan material di Layanan yang Anda keluhkan tidak diotorisasi oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum; dan

f. pernyataan dari Anda bahwa informasi di atas dalam pemberitahuan Anda adalah akurat dan, di bawah hukuman sumpah palsu, Anda adalah pemilik hak cipta maupun kekayaan intelektual atau berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta atau kekayaan intelektual.

7. Layanan dan Situs Web Pihak Ketiga. Mozio dapat menyediakan alat-alat melalui Layanan yang memungkinkan Anda mengekspor informasi ke layanan pihak ketiga, termasuk dengan menghubungkan akun Anda di Mozio dengan akun di layanan pihak ketiga, seperti Twitter atau Facebook. Dengan menggunakan alat-alat ini, Anda setuju bahwa kami dapat mentransfer Konten Pengguna dan informasi tersebut ke layanan pihak ketiga yang berlaku. Layanan pihak ketiga tersebut tidak berada di bawah kendali kami, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten layanan pihak ketiga atau penggunaan Konten Pengguna atau informasi Anda oleh layanan pihak ketiga. Layanan, termasuk situs web kami, juga dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Situs yang terhubung tersebut tidak berada di bawah kendali kami, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten setiap situs yang terhubung. Kami menyediakan tautan ini hanya sebagai kemudahan, dan tautan tidak menyiratkan pengesahan, sponsor, atau afiliasi kami dengan situs yang terhubung. Anda sebaiknya melakukan penyelidikan yang Anda anggap perlu atau tepat sebelum melakukan transaksi apa pun dengan layanan atau situs web pihak ketiga tersebut.

8. Perilaku Terlarang. DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN, ANDA SETUJU UNTUK TIDAK:

8.1 menyewa, menggadaikan, meminjamkan, menjual, menjual kembali, mensublisensikan, mendistribusikan, atau dengan cara lain mengalihkan lisensi yang diberikan di sini atau Material apa pun (sebagaimana didefinisikan di bawah)

8.2 memposting, mengunggah, atau mendistribusikan Konten Pengguna atau konten lain yang mencemarkan nama baik, fitnah, atau tidak akurat;

8.3 memposting, mengunggah, atau mendistribusikan Konten Pengguna atau konten lain yang melanggar hukum atau yang dapat dianggap oleh orang yang wajar sebagai tidak pantas, kasar, ofensif, tidak senonoh, pornografi, melecehkan, mengancam, memalukan, mengganggu, vulgar, kebencian, secara rasial atau etnis menyinggung, atau sebaliknya tidak sesuai;

8.4 menyamar sebagai orang atau entitas, secara palsu mengklaim afiliasi dengan orang atau entitas apa pun, atau mengakses akun Layanan orang lain tanpa izin, membuat tanda tangan digital palsu orang lain, memalsukan sumber, identitas, atau konten informasi yang dikirimkan melalui Layanan, atau melakukan aktivitas penipuan lain yang serupa;

8.5 menghapus hak cipta atau hak milik lainnya di Layanan atau Konten Pengguna apa pun;

8.6 membuat penawaran, iklan, proposal yang tidak diminta, atau mengirimkan surel sampah atau spam ke pengguna Layanan lainnya. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, iklan yang tidak diminta, materi promosi, atau materi permintaan lainnya, pengiriman massal iklan komersial, surat berantai, pengumuman informasional, permintaan amal, dan petisi untuk tanda tangan;

8.7 menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal, atau menyalahi hukum setempat, negara bagian, nasional, atau internasional, termasuk, tanpa batasan, hukum yang mengatur hak kekayaan intelektual dan hak milik lainnya, serta perlindungan data dan privasi, atau pengumpulan, penyimpanan, transmisi, atau akses ke catatan pendidikan;

8.8 mencemarkan nama baik, melecehkan, menyalahgunakan, mengancam, atau menipu pengguna Layanan, atau mengumpulkan, maupun mencoba mengumpulkan, informasi pribadi tentang pengguna atau pihak ketiga tanpa persetujuan mereka,

8.9 menggunakan Layanan untuk tujuan komersial selain tujuan bisnis internal untuk memelihara dan mengelola catatan pendidikan tanpa izin kami;

8.10 menghapus, mengelak, menonaktifkan, merusak, atau sebaliknya mengganggu fitur keamanan Layanan atau Konten Pengguna, fitur yang mencegah atau membatasi penggunaan atau penyalinan konten apa pun yang dapat diakses melalui Layanan, atau fitur yang memaksakan pembatasan penggunaan Layanan atau Konten Pengguna;

8.11 melakukan rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, atau upaya lain untuk mengungkap kode sumber Layanan atau bagiannya (termasuk Aplikasi apa pun), kecuali dan hanya sejauh kegiatan tersebut secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku meskipun pembatasan ini;

8.12 mengubah, menyesuaikan, menerjemahkan, atau membuat karya turunan berdasarkan Layanan atau bagian apapun dari itu, kecuali dan hanya sejauh pembatasan tersebut di atas secara tegas dilarang oleh hukum yang berlaku; atau

8.13 dengan sengaja mengganggu atau merusak operasi Layanan atau kenikmatan pelanggan terhadap Layanan dengan cara apa pun, termasuk mengunggah atau menyebarkan virus, adware, spyware, worm, atau kode berbahaya lainnya.

9. Penghentian Penggunaan; Pemutusan dan Modifikasi Layanan.

Jika Anda melanggar salah satu Ketentuan, izin Anda untuk menggunakan Layanan akan secara otomatis berakhir. Anda juga setuju bahwa kami dapat, kapan saja dan tanpa pemberitahuan kepada Anda, menangguhkan atau mencabut akses dan penggunaan Anda terhadap Layanan, dan akun apa pun yang mungkin Anda miliki sehubungan dengan Layanan termasuk: (i) di mana kami menentukan dengan kebijaksanaan tunggal kami bahwa tindakan tersebut wajar untuk mematuhi ketentuan hukum atau melindungi hak atau kepentingan Mozio atau pihak ketiga lainnya; atau (ii) sehubungan dengan pemutusan umum Layanan. Kami juga berhak untuk memodifikasi Layanan kapan saja tanpa pemberitahuan kepada Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab sama sekali atas segala perubahan pada Layanan atau setiap penangguhan atau pencabutan akses Anda ke atau penggunaan Layanan, asalkan jika kami mengakhiri akses Anda ke Layanan selain karena pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, Anda mungkin berhak untuk memiliki Hadiah Anda didistribusikan, sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan. Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan di info@mozio.com. Jika Anda menghentikan akun Anda, Anda tetap berkewajiban untuk membayar semua biaya dan tagihan yang belum terbayarkan, jika ada, terkait dengan penggunaan Layanan Anda yang dikeluarkan sebelum penghentian.

10. Kepemilikan; Hak Kepemilikan. Layanan dimiliki dan dioperasikan oleh Mozio. Antarmuka visual, grafis, desain, kompilasi, informasi, kode komputer (termasuk kode sumber atau kode objek), produk, perangkat lunak, layanan, dan semua elemen lain dari Layanan yang disediakan oleh Mozio ("Material") dilindungi oleh undang-undang hak cipta, pakaian dagang, merek dagang Amerika Serikat, konvensi internasional, dan semua hak kekayaan intelektual dan hak milik lain yang relevan, serta undang-undang yang berlaku. Kecuali untuk Konten Pengguna yang disediakan dan dimiliki oleh pengguna Layanan, semua Material yang terkandung dalam Layanan adalah milik Mozio atau anak perusahaan, perusahaan afiliasi dan/atau pihak ketiga yang memberikan lisensi. Semua merek dagang, merek layanan, dan nama dagang adalah properti Mozio atau afiliasinya dan/atau pihak ketiga yang memberikan lisensi. Kecuali dengan izin tertulis dari Mozio, Anda setuju untuk tidak menjual, memberi lisensi, mendistribusikan, menyalin, mengubah, melakukan pertunjukan di muka umum, mentransmisikan, menerbitkan, mengedit, menyesuaikan, membuat karya turunan dari, atau melakukan penggunaan tidak sah lainnya dari Material. Mozio mempertahankan semua hak atas Material yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan.

11. Ganti Rugi. Anda setuju bahwa Anda akan bertanggung jawab pribadi atas penggunaan Layanan, dan Anda setuju untuk mempertahankan, memberi ganti rugi, dan melepaskan segala tuntutan terhadap Mozio serta pejabat, direktur, karyawan, konsultan, afiliasi, anak perusahaan, dan agennya (secara kolektif, "Entitas Mozio") dari dan terhadap segala tuntutan, tanggung jawab, kerusakan, kerugian, dan biaya, termasuk biaya pengacara dan akuntan yang wajar, yang timbul dari atau terkait dengan (i) akses Anda, penggunaan atau dugaan penggunaan Layanan; (ii) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan atau setiap pernyataan, jaminan, atau perjanjian yang dirujuk di sini, maupun hukum atau peraturan yang berlaku; (iii) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga, termasuk tanpa batasan yaitu hak kekayaan intelektual, publisitas, kerahasiaan, hak atas properti maupun privasi; atau (iv) setiap sengketa maupun masalah antara Anda dan pihak ketiga manapun. Kami berhak, atas biaya kami sendiri, untuk mengasumsikan pertahanan eksklusif dan kontrol atas setiap masalah lainnya yang seharusnya tunduk pada ganti rugi oleh Anda, dan dalam hal tersebut, Anda setuju untuk bekerja sama dengan pertahanan kami terhadap klaim tersebut.

12. Penafian; Tanpa Jaminan.

LAYANAN DIBERIKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN DENGAN DASAR "SEBAGAIMANA TERSEDIA", TANPA JAMINAN ATAU KONDISI APA PUN, BAIK SECARA TERSIRAT MAUPUN TERSURAT. ENTITAS MOZIO KHUSUSNYA (TANPA PEMBATASAN) MENYANGKAL (i) SEGALA JAMINAN TERSIRAT ATAS PERDAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KENIKMATAN SECARA TENANG, ATAU KETIADAAN PELANGGARAN; (ii) SEGALA JAMINAN YANG TIMBUL DARI JALANNYA PERJANJIAN, PENGGUNAAN, ATAU PERDAGANGAN; (iii) SEGALA JAMINAN BAHWA INFORMASI ATAU HASIL YANG DISEDIAKAN DALAM, ATAU YANG DAPAT DIPEROLEH DARI PENGGUNAAN LAYANAN, AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA ATAU AKAN AKURAT, HANDAL, LENGKAP, MAUPUN TERKINI; DAN (iv) SEGALA JAMINAN APA PUN TENTANG PRODUK, LAYANAN, INFORMASI, ATAU MATERI LAIN YANG DIKIKLAN, DISEDIAKAN, ATAU DIRUJUK KE ANDA MELALUI LAYANAN. ANDA BERASUMSI ATAS SEMUA RISIKO MAUPUN SEGALA KERUGIAN, TERMASUK KERUSAKAN SISTEM KOMPUTER ANDA, PERANGKAT MOBIL, ATAU KEHILANGAN DATA YANG DAPAT TIMBUL DARI PENGGUNAAN ATAU AKSES ANDA KE LAYANAN. SETIAP KONTEN, MATERI, INFORMASI, ATAU PERANGKAT LUNAK YANG DIUNDUH, DIGUNAKAN, ATAU DIPEROLEH LAINNYA MELALUI PENGGUNAAN LAYANAN DILAKUKAN ATAS KEPUTUSAN DAN RISIKO ANDA SENDIRI.

BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MEMPERBOLEHKAN PENGECUALIAN JAMINAN TERTENTU DALAM BEBERAPA KEADAAN. OLEH KARENA ITU, BEBERAPA PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.

13. Pembatasan Tanggung Jawab.

SEJAUH YANG DIPERBOLEHKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU, BAIK ENTITAS MOZIO MAUPUN PIHAK LAIN YANG TERLIBAT DALAM PEMBUATAN, PRODUKSI, OPERASI, ATAU PENGIRIMAN LAYANAN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN YANG TIDAK SENGAJA, KERUSAKAN KHUSUS, KERUSAKAN BERANTAI, ATAU KERUSAKAN HUKUM, APAPUN PENYEBABNYA, BAIK BERDASARKAN JAMINAN, KONTRAK, TORT (TERMASUK KELALAIAN), UNDANG-UNDANG, ATAU TEORI HUKUM LAINNYA, JIKA ENTITAS MOZIO DIBERITAHU ATAU TIDAK TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT, YANG TIMBUL DARI: (i) AKSES ATAU PENGGUNAAN ANDA TERHADAP, ATAUPUN KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGAKSES MAUPUN MENGGUNAKAN, LAYANAN, ATAU (ii) PEMBELIAN PRODUK ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA BERDASARKAN INFORMASI YANG TERDAPAT DALAM LAYANAN MOZIO. ANDA MENYADARI SECARA SPESIFIK BAHWA ENTITAS MOZIO TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PERILAKU YANG MENCEMARKAN NAMA BAIK, OFENSIF, ATAU TIDAK SAH DARI PENGGUNA LAIN ATAU PIHAK KETIGA DAN RISIKO KEGAGALAN DARI HAL TERSEBUT BERADA SELURUHNYA PADA ANDA. SELANJUTNYA, ENTITAS MOZIO TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA MANAPUN ATAS SETIAP KONTEN PIHAK KETIGA YANG DIUNGGAH KE ATAU DIUNDUH DARI SITUS ATAU MELALUI LAYANAN.

ANDA SETUJU BAHWA TANGGUNG JAWAB GABUNGAN ENTITAS MOZIO KEPADA ANDA UNTUK SEGALA DAN SETIAP KLAIM YANG MUNCUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN LAYANAN TERBATAS HINGGA LEBIH BESAR DARI (i) JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYAR KE MOZIO UNTUK AKSES DAN PENGGUNAAN LAYANAN YANG MENYEBABKAN TANGGUNG JAWAB TERSEBUT DALAM DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM KLAIM ATAU (ii) $100. PEMBATASAN KERUGIAN YANG TELAH DISEBUTKAN DI ATAS MERUPAKAN UNSUR POKOK DASAR PERJANJIAN ANTARA MOZIO DAN ANDA.

BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MEMPERBOLEHKAN PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB DALAM BEBERAPA KEADAAN. OLEH KARENA ITU, BEBERAPA PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.

14. Penyelesaian Sengketa dan Arbitrase

14.1 Secara Umum. Demi menyelesaikan sengketa antara Anda dan Mozio dengan cara yang paling cepat dan efisien secara biaya, Anda dan Mozio setuju bahwa semua sengketa yang timbul sehubungan dengan Ketentuan Layanan ini akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat. Arbitrase lebih tidak formal daripada tuntutan hukum di pengadilan. Arbitrase menggunakan arbitrator netral sebagai pengganti hakim atau juri, dapat memungkinkan penemuan yang lebih terbatas daripada di pengadilan, dan dapat tunduk pada tinjauan yang sangat terbatas oleh pengadilan. Arbitrator dapat memberikan kerugian dan bantuan yang sama dengan yang dapat diberikan oleh pengadilan. Kesepakatan kami untuk menyelesaikan sengketa melalui arbitrase mencakup, tetapi tidak terbatas pada, semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan setiap aspek Ketentuan ini, baik berdasarkan kontrak, tort, undang-undang, penipuan, pemalsuan atau teori hukum lainnya, dan tidak peduli apakah klaim tersebut muncul selama atau setelah berakhirnya Ketentuan ini. Anda memahami dan menyetujui bahwa, dengan masuk ke dalam Ketentuan ini, Anda dan Mozio masing-masing mengecualikan hak untuk persidangan oleh juri atau untuk berpartisipasi dalam tindakan kelompok.

14.2 Pengecualian. Terlepas dari subbagian (15.1), kedua belah pihak setuju bahwa tidak ada yang di sini yang dianggap sebagai pengabaian, pelarangan, atau pembatasan lainnya terhadap hak kami masing-masing untuk (i) membawa tindakan individu di pengadilan klaim kecil, (ii) mengejar tindakan penegakan melalui lembaga federal, negara bagian, atau lokal yang berlaku di mana tindakan tersebut tersedia, (iii) mencari perlindungan injunktif di pengadilan hukum, atau (iv) mengajukan gugatan di pengadilan hukum untuk menangani klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual.

14.3 Arbitrator. Setiap arbitrase antara Anda dan Mozio akan diatur oleh Prosedur Penyelesaian Sengketa Komersial dan Prosedur Tambahan untuk Sengketa yang Berkaitan dengan Konsumen (secara kolektif disebut "Aturan AAA") dari American Arbitration Association ("AAA"), sebagaimana dimodifikasi oleh Ketentuan ini, dan akan dikelola oleh AAA. Aturan AAA dan formulir pengajuan tersedia online di www.adr.org, dengan menelepon AAA di 1-800-778-7879, atau dengan menghubungi Mozio.

14.4 Pemberitahuan; Proses. Pihak yang bermaksud untuk mengajukan arbitrase harus pertama-tama mengirimkan pemberitahuan tertulis tentang sengketa kepada pihak lain, melalui surat pos tercatat, Federal Express (dengan tanda tangan wajib), atau jika kami tidak memiliki alamat fisik yang tercatat untuk Anda, kami dapat mengirimkan pemberitahuan kepada Anda melalui surel elektronik ("Pemberitahuan"). Alamat Mozio untuk Pemberitahuan adalah: [Mozio, Inc., 9450 SW Gemini Drive, Beaverton OR 97008, Amerika Serikat]. Pemberitahuan harus (a) menjelaskan sifat dan dasar klaim atau sengketa; dan (b) menetapkan bantuan spesifik yang diminta ("Tuntutan"). Kami setuju untuk menggunakan upaya yang baik untuk menyelesaikan klaim secara langsung, tetapi jika kami tidak mencapai kesepakatan untuk melakukannya dalam waktu 30 hari setelah Pemberitahuan diterima, Anda atau Mozio dapat memulai proses arbitrase. Selama arbitrase, jumlah tawaran penyelesaian yang dibuat oleh Anda atau Mozio tidak akan diungkapkan kepada arbitrator hingga setelah arbitrator membuat keputusan dan penghargaan akhir, jika ada; asalkan jika perselisihan kedua belah pihak akhirnya diselesaikan melalui arbitrase dan menguntungkan Anda, Mozio akan membayar Anda sejumlah yang lebih besar dari (i) jumlah yang dihargai oleh arbitrator, jika ada, dan (ii) jumlah terbesar yang ditawarkan oleh Mozio sebagai penyelesaian perselisihan sebelum penghargaan arbitrator.

14.5 Biaya. Setiap sidang arbitrase akan dilakukan di lokasi yang disepakati di San Francisco, CA, dengan catatan bahwa jika klaimnya sebesar $10,000 atau kurang, Anda dapat memilih apakah arbitrase akan dilakukan hanya berdasarkan dokumen yang diajukan kepada arbitrator, melalui pengadilan telepon tanpa kehadiran, atau melalui pengadilan langsung sesuai dengan Aturan AAA. Jika arbitrator menemukan bahwa substansi klaim Anda atau bantuan yang diminta dalam Permintaan dianggap sia-sia atau diajukan untuk tujuan yang tidak tepat (sebagaimana diukur oleh standar yang ditetapkan dalam Aturan Prosedur Perdata Federal 11(b)), maka pembayaran semua biaya akan diatur oleh Aturan AAA. Dalam hal tersebut, Anda setuju untuk mengganti Mozio atas semua dana yang telah diberikan olehnya yang seharusnya menjadi kewajiban Anda untuk membayar sesuai dengan Aturan AAA. Terlepas dari cara arbitrase dilakukan, arbitrator akan mengeluarkan keputusan tertulis yang rasional untuk menjelaskan temuan dan kesimpulan pokok yang menjadi dasar keputusan dan penghargaan, jika ada. Arbitrator dapat membuat keputusan dan menyelesaikan perselisihan seputar pembayaran dan penggantian biaya atau pengeluaran kapan saja selama proses tersebut dan atas permintaan dari salah satu pihak yang dibuat dalam 14 hari setelah arbitrator membuat keputusan tentang pokok sengketa.

14.6 Tidak ada tindakan kelompok. ANDA DAN MOZIO SETUJU BAHWA MASING-MASING DAPAT MENYAMPAIKAN TUNTUTAN TERHADAP PIHAK LAIN HANYA DALAM KAPASITAS INDIVIDU ANDA MAUPUN MOZIO, DAN BUKAN SEBAGAI PEMOHON ATAU ANGGOTA KELAS DALAM SEGALA UPAYA KELAS ATAU PROSEDUR PERWAKILAN. Selanjutnya, kecuali jika Anda dan Mozio setuju sama lain, arbitrator tidak dapat menggabungkan klaim lebih dari satu orang, dan tidak dapat mengatur dalam bentuk tindakan perwakilan atau kelas apa pun.

14.7 Modifikasi. Dalam hal Mozio membuat perubahan apa pun pada ketentuan arbitrase ini di masa depan (selain perubahan pada alamat Pemberitahuan Mozio), Anda dapat menolak setiap perubahan tersebut dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis kepada kami dalam waktu 30 hari setelah perubahan tersebut ke alamat Pemberitahuan Mozio, dalam hal ini akun Anda dengan Mozio akan segera dihentikan dan ketentuan arbitrase ini, sebagaimana berlaku segera sebelum perubahan yang Anda tolak, akan tetap berlaku.

14.8 Keberlakuan. Jika hanya Subbagian 15.6 dianggap tidak dapat dilaksanakan atau seluruh Bagian 15 ini dianggap tidak dapat dilaksanakan, maka seluruh Bagian 15 ini akan menjadi tidak berlaku dan batal dan, dalam hal ini, para pihak setuju bahwa yurisdiksi dan tempat eksklusif yang dijelaskan dalam Bagian 16 akan mengatur segala tindakan yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini.

14.9 Setiap permintaan pengembalian dana harus dilakukan dalam waktu 30 hari sejak tanggal perjalanan, untuk memungkinkan penyelidikan yang tepat waktu.

14.9.1 Permintaan pengembalian dana akan tunduk pada penyelidikan yang mungkin memerlukan waktu minimal 72 jam kerja untuk diselesaikan. Pada akhir penyelidikan tersebut, orang yang mengajukan pengembalian dana akan diberitahu terkait persetujuan atau penolakan penyelidikan.

14.9.2 Bukti klaim dapat diminta dari orang yang menuntut pengembalian dana. Kegagalan untuk menjawab dapat mengakibatkan penolakan permintaan pengembalian dana mereka.

14.9.3 Jika layanan digunakan sesuai dengan yang disediakan, terlepas dari kondisi penyediaannya, pengembalian dana total tidak akan pernah disetujui. Pengembalian dana maksimum yang mewakili 20% dari nilai yang dibayarkan untuk perjalanan dapat disetujui dan tunduk pada persetujuan.

15. Hukum yang Mengatur; Tempat Pengadilan. Ketentuan ini, baik diartikan di pengadilan hukum atau dalam arbitrase, akan tunduk pada hukum Negara Bagian California sebagaimana berlaku untuk perjanjian yang dibuat dan akan dilaksanakan sepenuhnya di California oleh penduduk California, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum. Sejauh yang diizinkan dalam hal ini, Anda dan Mozio setuju untuk tunduk pada yurisdiksi pribadi dan eksklusif dari pengadilan negara dan pengadilan federal yang berlokasi di San Francisco, California untuk tujuan melitigasi semua klaim atau perselisihan tersebut. Kami mengoperasikan Layanan dari kantor kami di California, dan kami tidak membuat pernyataan bahwa informasi dan materi yang disertakan dalam Layanan sesuai atau tersedia untuk digunakan di lokasi lain. Akses ke Layanan dari wilayah mana pun di mana kontennya ilegal dilarang.

16. Umum. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan perjanjian lain yang secara tegas dimasukkan dengan referensi di sini, merupakan pemahaman dan kesepakatan eksklusif antara Anda dan Mozio mengenai penggunaan dan akses Anda ke Layanan, dan kecuali sebagaimana diizinkan dengan tegas di atas, hanya dapat diubah dengan perjanjian tertulis yang ditandatangani oleh perwakilan yang sah dari para pihak. Anda tidak dapat mengalihkan atau mentransfer Ketentuan atau hak-hak Anda di bawahnya, secara sepenuhnya atau sebagian, berdasarkan hukum atau sebaliknya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Kami dapat mengalihkan Ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan. Kegagalan untuk menuntut pelaksanaan setiap ketentuan tidak akan memengaruhi hak kami untuk menuntut pelaksanaan kapan saja setelahnya, maupun pengabaian atas pelanggaran atau kelalaian apa pun dalam Ketentuan tidak akan dianggap sebagai pengabaian atas pelanggaran atau kelalaian berikutnya atau pengabaian atas ketentuan itu sendiri. Penggunaan header paragraf dalam Ketentuan hanya untuk kenyamanan dan tidak akan memiliki dampak pada interpretasi ketentuan tertentu. Jika bagian mana pun dari Ketentuan dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian yang tidak dapat dilaksanakan akan diberlakukan sejauh mungkin dan bagian yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya. Setelah berakhirnya Ketentuan, setiap ketentuan yang, menurut sifatnya atau syarat-syaratnya yang diungkapkan, seharusnya bertahan, akan bertahan setelah berakhir atau berakhirnya, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Bagian 5 sehubungan dengan penutupan atau penghentian akun Mozio dan Bagian 6 hingga 17.

17. Informasi Kontak. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Mozio, Layanan, atau Ketentuan, silakan hubungi kami di info@mozio.com.

18. Modifikasi dan Pembatalan Layanan

18.1 Reservasi dapat dimodifikasi melalui portal layanan mandiri yang disediakan kepada pihak yang melakukan pemesanan pada saat pemesanan dan melalui email konfirmasi mereka.

18.1.1 Pihak yang memesan harus menjamin informasi yang tercatat pada reservasinya akurat.

18.1.2 Setiap modifikasi pada detail reservasi dapat mengakibatkan peningkatan harga reservasi yang harus ditanggung oleh pihak yang memesan dan tunduk pada ketersediaan layanan.

18.1.3 Modifikasi tunduk pada kebijakan pembatalan yang diberitahukan untuk reservasi. Setelah batas waktu pembatalan berlalu, modifikasi tidak akan mungkin dilakukan dan tidak akan pernah mengakibatkan pengembalian dana nilai reservasi atau kompensasi jenis apapun kepada pihak yang memesan dan/atau pengguna.

18.1.4 Pihak yang memesan bertanggung jawab sepenuhnya untuk memproses modifikasi reservasi dengan tepat waktu.

18.2 Reservasi dapat dibatalkan melalui portal layanan mandiri yang disediakan kepada pihak yang melakukan pemesanan pada saat pemesanan dan melalui email konfirmasi mereka, tunduk pada kebijakan pembatalan yang diberitahukan pada saat pemesanan.

18.2.1 Pembatalan reservasi di luar kebijakan pembatalan tidak akan mengakibatkan pengembalian dana dalam setiap kasus untuk nilai perjalanan maupun nilai fitur.

18.2.2 Kecuali dinyatakan pada saat pemesanan, pembatalan akan diberikan dalam bentuk voucher kredit atau kode kupon senilai pembayaran reservasi dan berlaku selama satu tahun sejak saat pembatalan, untuk ditebus oleh pihak yang memesan di URL yang sama yang awalnya digunakan untuk pemesanan.

18.2.3 "Kebijakan Pembatalan Unggulan Mozio" harus dipilih saat checkout dan akan memungkinkan pihak pemesan untuk menerima pengembalian dana untuk nilai perjalanan yang dipesan dikurangi biaya denda atau premi yang ditetapkan oleh Mozio dan dikomunikasikan kepada pihak pemesan saat checkout. Denda ini tetap tidak dapat dikembalikan dalam semua keadaan.

18.2.4 Nilai pengembalian dana akan sesuai dengan jumlah penuh yang dibayarkan untuk reservasi dan bukan jumlah penuh perjalanan. Kupon dan diskon yang diterapkan tidak akan diperhitungkan untuk jumlah yang dikembalikan.