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a l heure voiture agréable

환불요구합니다 !!! 5;20 공항도착 -> 5;30 미팅장소 도착 HERTZ DRIVE U Mozio에서 정해준 픽업시간인 5;55분까지 계속 기다림 기사 찾을수 없고 연락방법도 없었음 - 6시 10분이 다가오는데도(40분간 기다렸음) 기사를 만나지못해, 문제가 발생한 것 같아 다른 택시를 타고 호텔로 이동 이동중 6;08에 기사로부터 약속장소에 도착했다는 문자옴 호텔에 도착하자마자 기사와 통화- 기다려도 오지않아 다른 택시를 타고 왔다고 하니, 본인이 늦었다며 죄송하다고 함 이후, HERTZ DRIVE U Mozio에 환불요청 기사가 공항 주차장 입구에 pass한 시간 05;58분 이 적힌 주차카드가 있다며, 기사가 약속을 지킨것이라며, 환불해주지 않음 공항입구에 차가 58분에 들어온 것이 , 도착장- 미팅장소에 55분 약속에 맞게 온것이라고 하면 환불해주지않는 것에 어이가 없음 1. 고객과의 약속에 20분 늦고 연락도 주지 않은 기사 2. 비행기 도착시간에서부터 대기 시간이 많게 약속 시간을 잡은 HERTZ DRIVE U Mozio회사에 환불을 요구하며 3. 소중한 여행시간에 오지않은 기사를 40분이나 기다리고도 이런 어이없는 고객응대를 받게 하는 HERTZ DRIVE U Mozio사에 사과를 요구합니다